Cześć, zdobyłem kilka kontaktów handlowych w Hiszpanii. Od czasu do czasu nadaję przesyłki, ale mój dotychczasowy przewoźnik się po prostu nie sprawdza. Czy znacie doświadczone przedsiębiorstwo transportowe, które obsługuje trasy Kraków – Hiszpania (okolice Madrytu najlepiej). Proszę o wskazówki, z kim się kontaktować. Pozdrawiam serdecznie.

Teraz często transport osobowy jest powiązany z przewozem towarów. Ze względu na skalę działalności można obniżyć koszty dostarczenia produktów za granicę.

Upewnij się, czy przewoźnik obsługuje też dzieci. Nie we wszystkich przypadkach to takie oczywiste.

Teraz czasami lepiej wybrać prywatną firmę transportową niż markę kurierską ze względu na znacznie niższy wskaźnik ewentualnych reklamacji.

Od 2006 roku wysyłam wiele paczek do Francji przez www.transporthiszpania.com. Zlecam głównie obsługę listów do zagranicznych klientów, a także paczek z wrażliwymi materiałami (szkło – rękodzieło artystyczne, dość drogie). Od tylu lat współpracuję i nie zdarzyła się jeszcze żadna reklamacja. Po krótkim czasie właściciel firmy zaproponował mi nawet atrakcyjny rabat, z którego oczywiście do tej pory korzystam :) A zatem występuje duży szacunek do klienta. W porównaniu do usług kurierskich to zupełnie inny poziom relacji.

Zawsze oceniam firmy transportowe po skali reklamacji. Według mnie mniejszy przewoźnik z konkretną trasą jest lepszy od wielkiej korporacji, która często nie poczuwa się do odpowiedzialności za towar klienta.

Moim zdaniem zwróć uwagę na ubezpieczenie przewoźnika. Czy pasażer podlega ubezpieczeniu NNW lub rozszerzonemu.